Projekt implementace CRM systému v překladatelské agentuře Zelenka

• Main Author: Bobálová, Lenka (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2005
• Subjects: CRM systém; zákazníci; konkurenceschopnost; strategické plánování; CRM system; customers; competitive; strategy planning; diplomová práce
• Physical Description: 78 s., 3 s. příloh