Analýza současného stavu využití prvků CRM ve společnosti HOPA CZ, s.r.o. a návrhy jejího zlepšení

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author	Smolíková, Šárka (Dissertant)
Other Authors	Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format	Manuscript Book
Language	Czech
Published	2008
Subjects	Customer Relationship Management CRM marketingová komunikace řízení vztahů se zákazníky segmentace obchodní zástupce spokojenost zákazníků databáze zákazníků marketing communication segmentation sales representative customers' satisfaction customers' database bakalářská práce
Online Access	Plný text v Digitální knihovně UTB
Physical Description	76 s., 5 s. obr. příloh.

Online Access

Plný text v Digitální knihovně UTB