Příprava a realizace telemarketingové kampaně

• Main Author: Končelová, Jana (Dissertant)
• Other Authors: Křížek, Zdeněk (Thesis advisor)
• Format: Manuscript Book
• Language: Czech
• Published: 2008
• Subjects: telemarketing; direct marketing; direct mail; životní cyklus produktu; operátor; call centrum; telefon; cílová skupina; follow-up; up-selling; akvizice; retence; zákazník; zadavatel; flexibilita; zacílení; scénář telefonního hovoru; life cycle of product; operator; telephone; target group; us-selling; acquisition; retention; customer; flexibility; targeting; callscript; diplomová práce
• Physical Description: 88 s.