Zvyšovanie efektívnosti merania spokojnosti zákazníka firmy SATES, a.s.

• Main Author: Bolčeková, Anna (Dissertant)
• Other Authors: Kubiňák, Ján (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2008
• Subjects: marketing; marketingový výskum; meranie spokojnosti zákazníka; dotazník; marketing research; measuring customer satisfaction; questionnaire; bakalářská práce
• Physical Description: 68 s., 6 s. obr. príloh