Projekt integrace Call centra a ostatních informačních systémů ve firmě Západoslovenská energetika, a.s.

• Main Author: Veselovská, Klaudia (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2007
• Subjects: Call centrum; integrácia informačných systémov; maximálna spokojnosť zákazníkov; profesionalita poradenského servisu; Call center; integration of information systems; maximum customer satisfaction; professionalism of consultancy; diplomová práce
• Physical Description: 124 s.