Analýza zákaznických vztahů firmy MetalPlast Lipník n. B. a.s.

• Main Author: Světlíková, Martina (Dissertant)
• Other Authors: Dohnalová, Zuzana (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2007
• Subjects: zákazník; analýza; řízení vztahů se zákazníky; spokojenost zákazníků; komunikace; customer; analysis; customer relationship management; customers' satisfaction; communi-cation; bakalářská práce
• Physical Description: 60 s., 5 s. obr. příloh