Projekt zavádění prvků systému CRM do společnosti Moravský Peněžní Ústav

• Main Author: Holíková, Jana (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2007
• Subjects: Customer Relationship Management; CRM; segmentace; vztahy s klienty; databáze klientů; spokojenost klientů; komunikace; customer relationship; customers's database; satisfaction of clients; communication; diplomová práce
• Physical Description: 83 s., 8 s. obr. příloh