Mystery shopping ve společnosti Rožnovské pivní lázně

• Main Author: Graclíková, Petra (Dissertant)
• Other Authors: Šviráková, Eva (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2019
• Subjects: marketing služeb; kvalita; zaměstnanec; společnost; zákazník; hodnocení; mystery shopping; marketing services; quality; employee; company; customer; evaluation; diplomová práce
• Physical Description: 81 s. (153 590 znaků)