Měření spokojenosti zákazníků vybrané společnosti

• Main Author: Vilímková, Michaela (Dissertant)
• Other Authors: Juříková, Martina (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2017
• Subjects: zákazník; spokojenost; loajalita; výzkum; dotazník; mystery shopping; customer; satisfaction; loyalty; research; survey; bakalářská práce
• Physical Description: 73 s. (108 293 znaků)