Metodika šetření spokojenosti občanů se službami poskytovanými Městským úřadem v Uherském Hradišti

• Main Author: Němečková, Lenka (Dissertant)
• Other Authors: Macháček, Jiří (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2017
• Subjects: veřejná správa; veřejné služby; spokojenost občanů se službami veřejné správy; marketingový výzkum; dotazníkové šetření; mystery client; public sector; public services; citizen's satisfaction with public services; marketing research; questionnaire; diplomová práce
• Physical Description: 88 s., příloha 23 s.