Návrh zavádění Customer Relationship Management (CRM) ve firmě Flexiko CZ s.r.o.

• Main Author: Margetínová, Kristýna (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2006
• Subjects: CRM; segmentace zákazníků; klíčový zákazník; komunikace; dolování dat; customer segmentation; key customer; communication; data mining; bakalářská práce
• Physical Description: 69 s.