Projekt zvýšení spokojenosti zákazníků firmy Z STUDIO, s.r.o.

• Main Author: Obdržálková, Lenka (Dissertant)
• Other Authors: Kressová, Petra (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2006
• Subjects: zákazník; spokojenost; marketingový výzkum; dotazník; služby; CRM; customer; satisfaction; marketing research; questionary; services; diplomová práce
• Physical Description: 86 s., 14 s. příloh