Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků

• Main Author: Maturová, Lenka (Dissertant)
• Other Authors: Mikuláštík, Milan (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2013
• Subjects: Spokojenost zákazníka; motivace zákazníka; marketingový výzkum; marketing služeb; cestovní ruch; hotelnictví; CRM; Customer satisfaction; customer motivation; marketing research; service providing marketing; tourism; hotel industry; diplomová práce
• Physical Description: 97 s.