Projekt zefektivnění mystery shoppingu pro bankovní sektor aplikovaný na firmu XYZ, a.s.

• Main Author: Kostíková, Gabriela (Dissertant)
• Other Authors: Vaněk, Jiří (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2013
• Subjects: mystery shopping; marketingový výzkum; mystery shopper; bankovnictví; prodejní proces; marketing research; banking; selling process; diplomová práce
• Physical Description: 113 s.