Měření spokojenosti zákazníka jako významná součást komunikačního mixu ve firmě

• Main Author: Vrbová, Renata (Dissertant)
• Other Authors: Jurečková, Dana (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2012
• Subjects: Marketingový výzkum; komunikační mix; spokojenost zákazníka; dotazníkové šetření; Marketing research; communication mix; customer satisfaction; questionnaire survey; bakalářská práce
• Physical Description: 62 s. ( 72 859 znaků) 4 s.