Měření spokojenosti zákazníků v cestovní agentuře CKM Olomouc

• Main Author: Otavová, Terezie (Dissertant)
• Other Authors: Bočková, Marcela (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2012
• Subjects: Spokojenost zákazníka; zákazník; marketingový výzkum; dotazník; cestovní ruch; Customer satisfaction; customer; marketing research; questionnaire; tourism; bakalářská práce
• Physical Description: 67 s. (11 280 znaků)