CRM a jeho inovace ve vybrané společnosti

• Main Author: Svojanovská, Eliška (Dissertant)
• Other Authors: Soukalová, Radomila (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2006
• Subjects: CRM; řízení vztahů se zákazníky; software; inovace; měření výkonnosti CRM; inovace CRM; customer relationship management; innovation; CRM efficiency research; CRM innovation; diplomová práce
• Physical Description: 87 s.