Projekt zvýšení spokojenosti zákazníků ve firmě KTJ Electronic s.r.o.

• Main Author: Repka, Martin (Dissertant)
• Other Authors: Pilík, Michal (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2011
• Subjects: spokojenost klientů; dotazník; sémantický diferenciál; customer satisfaction; questionnaire; measurement methods - scales; diplomová práce
• Physical Description: 96 s. (15 801 znaků)