Měření spokojenosti zákazníků ve VZP

• Main Author: Ticháčková, Eva (Dissertant)
• Other Authors: Svačinová, Iva (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2011
• Subjects: Všeobecná zdravotní pojišťovna; zdravotní pojištění; spokojenost zákazníků; dotazníkové šetření; marketingový výzkum; doporučení; General Health Insurance Company; Health Insurance; Customer Satisfaction; Questionnaire survey; Marketing Research; Recommendations; bakalářská práce
• Physical Description: 84 s. (76 284 znaků)