Projekt zvyšování konkurenční schopnosti firmy MPL TRADING, s.r.o. s využitím nástrojů CRM

• Main Author: Šnajdarová, Hana (Dissertant)
• Other Authors: Staňková, Pavla (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2011
• Subjects: Customer Relationship Management; CRM; segmentácia; kľúčoví zákazníci; zákaznícky orientovaná spoločnosť; segmentation; key customers; customer oriented company; diplomová práce
• Physical Description: 109 s., 7 s. obr. príloha