Analýza spokojenosti zákazníků ve Feroně a.s.

• Main Author: Dostálová, Petra (Dissertant)
• Other Authors: Hrdina, Josef (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2011
• Subjects: Zákazník; Spokojenost Zákazníka; Dotazník; Management jakosti; Hodnota pro zákazníka; Customer; customer satisfaction; answer sheet; quality management; customer value; bakalářská práce
• Physical Description: 57 s.