Projekt hodnocení a zvyšování spokojenosti zákazníků a zaměstnanců

• Main Author: Špačková, Michaela (Dissertant)
• Other Authors: Brychta, Karel (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2010
• Subjects: Výkonnost podniku; spokojenost zákazníků; spokojenost zaměstnanců; dotazníkové šetření; motivace; Corporate Performance; Customer Satisfaction; Employee Satisfaction; Questionnaire Research; Motivation; diplomová práce
• Physical Description: 109 s., 13 s. příloh