Analýza spokojenosti zákazníků se službami poskytovanými společností Mercedes-Benz

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author	Vodička, Jakub (Dissertant)
Other Authors	Tomaštík, Marek (Thesis advisor)
Format	Manuscript Book
Language	Czech
Published	2010
Subjects	zákazník spokojenost zákazníků dotazníková metoda CRM CSI customer customer satisfaction questionnaire method bakalářská práce
Online Access	Plný text v Digitální knihovně UTB
Physical Description	63 s., 4 s.obr. přiloh.

Online Access

Plný text v Digitální knihovně UTB