Rozsah a kvalita poskytovaných služeb zákazníkům firmy

• Main Author: Surýnková, Eva (Dissertant)
• Other Authors: Musil, Miroslav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2009
• Subjects: služby; kvalita; marketingové prostředí; konkurence; ISO; services; quality; marketing environment; concurrence; bakalářská práce
• Physical Description: 67 s.