Projekt zvyšování úrovně zákaznického servisu zahraničních klientů ve firmě INGE Opava, spol. s r.o.

• Main Author: Růžičková, Lucie (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2009
• Subjects: Řízení vztahů se zákazníky; zákazník; CRM; segmentace; Customer relationship management; consumer; segmentation; diplomová práce
• Physical Description: 78 s.