Komplexní využití CRM systému ve vydaatelství časopisů

• Main Author: Mikysková, Dita (Dissertant)
• Other Authors: Soukalová, Radomila (Thesis advisor)
• Format: Manuscript Book
• Language: Czech
• Published: 2009
• Subjects: Řízení vztahu se zákazníkem; marketing; efektivnost; diferenciace; databáze; životní hodnota zákazníka; specifikace cílových skupin; B2B marketing; kvantitativní výzkum; Customer Relationship Management; effectiveness; intelligence of system/ busi-ness intelligence; customer intelligence; differentiation; data warehouse; customer lifetime value; target group; quantitative research; diplomová práce
• Physical Description: 88 s., 9 s. obr. priloh