Customer service : career success through customer loyalty

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Timm, Paul R., 1943- (Author)
Format Book
LanguageEnglish
Published Boston : Pearson, [2014]
EditionSixth edition
Subjects
řízení vztahů se zákazníky
spotřebitelé
spotřebitelské chování
doprovodné služby
úspěch v podnikání
customer relationship management
consumers
consumer behavior
customer services
success in business
příručky
handbooks, manuals, etc
ISBN9780133056259 0-13-305625-2
Physical Descriptionx, 230 stran : ilustrace ; 26 cm

Cover

ikona Nápověda Glossary of Terms
Status More Information Location Call Number
Holdings details from Knihovna UTB
Status In house loan More Information Location Study room - 3rd floor Call Number 005/TIMM,P.R.

Similar Items