Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky

Cílem je předložit nový rámec pro studium vztahů se zákazníky. Řízení vztahů vychází z udržování a provozování zákaznických databází. Uprostřed devadesátých let přijaly podniky působící v oblasti poskytování informací technologii CRM a začaly aplikovat vlastní teoretické poznatky do reálných výstupů...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Lehtinen, Jarmo (Author)
Format: Book
Language: Czech
Published: Praha : Grada, 2007
Edition: 1. vyd.
Series: Expert (Grada)
Subjects:
řízení vztahů se zákazníky
customer relationship management
příručky
handbooks, manuals, etc
ISBN: 9788024718149
Physical Description: 158 s. : il. ; 25 cm

Cover

Table of contents

ikona NpovdaGlossary of Terms
Status Description Location Call Number
Status
Long term loan – Due : 21.12.2028 		Description

Location
 FaME Call Number 658.8/LEHTINEN,J.R.
Status
Long term loan – Due : 01.06.2027 		Description

Location
 FaME Call Number 658.8/LEHTINEN,J.R.
Status
30 days - deposit  Place a Hold 		Description

Location
 Depository Call Number 005/LEHTINEN,J.R.
Status
30 days 		Description

Location
 Open access collection Call Number 005/LEHTINEN,J.R.
Status
30 days 		Description

Location
 Open access collection Call Number 005/LEHTINEN,J.R.
Status
30 days 		Description

Location
 Open access collection Call Number 005/LEHTINEN,J.R.
Status
30 days - deposit  Place a Hold 		Description

Location
 Depository Call Number 005/LEHTINEN,J.R.
Status
In house loan 		Description

Location
 Study room - 3rd floor Call Number 005/LEHTINEN,J.R.

Status Description Location Call Number
Long term loan - Due : 21.12.2028 FaME 658.8/LEHTINEN,J.R.
Long term loan - Due : 01.06.2027 FaME 658.8/LEHTINEN,J.R.
30 days - deposit  Place a Hold Depository 005/LEHTINEN,J.R.
30 days Open access collection 005/LEHTINEN,J.R.
30 days Open access collection 005/LEHTINEN,J.R.
30 days Open access collection 005/LEHTINEN,J.R.
30 days - deposit  Place a Hold Depository 005/LEHTINEN,J.R.
In house loan Study room - 3rd floor 005/LEHTINEN,J.R.

Similar Items