Holdings: Customer service :

Customer service : skills for success

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Lucas, Robert W. (Author)
Format:	Book
Language:	English
Published:	New York, NY : McGraw Hill, [2023]
Edition:	Eighth edition
Subjects:	doprovodné služby marketing řízení vztahů se zákazníky řízení zákaznické zkušenosti customer services customer relationship management customer experience management učebnice textbooks
ISBN:	978-1-265-03753-6
Physical Description:	xxii, 474 stran, přibližně 72 nečíslovaných stran : ilustrace ; 28 cm

Cover

Cover Image

Table of contents

Glossary of Terms

Status	Description	Location	Call Number
Status In house loan	Description Location	Study room - 3rd floor	Call Number	005/LUCAS,R.W.

Status	Description	Location	Call Number
In house loan		Study room - 3rd floor	005/LUCAS,R.W.