프랜차이즈 만화카페의 스토어 아이덴티티 형성에 관한 연구 - 놀숲, 벌툰, 콩툰 3사의 이미지 분석을 중심으로

• Published in: 기초조형학연구 Vol. 19; no. 4; pp. 551 - 564
• Main Authors: 황진영, Hwang Jin Young, 박용진, Park Yong Jin
• Format: Journal Article
• Language: Korean
• Published: 한국기초조형학회 31.08.2018
• Subjects: Cartoon cafe; Store; Store identity; 만화카페; 스토어; 스토어 아이덴티티; 예술일반; 스토어 아이덴티티; Store identity; Store; 스토어; Cartoon cafe; 만화카페
• ISSN: 1598-8635; 2713-5993
• DOI: 10.47294/KSBDA.19.4.40

카페 브랜드가 많아지면서 자기만의 시간과 공간을 가지려는 사람들이 늘어났다. 그래서 기존의 카페와 소비자들을 만족시킬 수 있는 다른 콘텐츠 서비스가 결합된 브랜드들이 생겨나고 있다. 그 중의 하나로 카페와 만화방이 결합된 만화카페가 ‘놀숲’으로 시작되었다. 브랜드 스토어는 사람들이 직접적으로 경험하는 장소이다. 그리고 브랜드 경험과 인식을 높일 수 있는 공간이다. 따라서 이번 연구를 통해 만화카페의 스토어 아이덴티티 요소를 분석하고 소비자들이 중요하게 생각하는 요소들을 생각해보려고 한다. 만화카페 스토어 아이덴티티를 건축적요소, 파사드, 로고 및 심볼, 색상요소, 조명요소, 가구요소, 장식요소, 개인적 공간요소로 분류하고 각 브랜드 매장에 제작되어진 스토어 아이덴티티 요소에 대한 소비자들이 생각하는 중요도를 분석하였다. 분석은 프랜차이즈의 매장 보유 수에 따라 놀숲, 벌툰, 콩툰의 순으로 하였다. 스토어 아이덴티티 요소에 대한 중요도는 분산분석, t-test, 상관관계 분석을 실행해 확인하여 전체적인 결과를 종합했다. 설문자들이 중요하게 인식한 요소들을 그룹으로 나누어보았다. 그 결과 ‘놀숲’과 ‘콩툰’은 4개의 그룹으로 분류되었으며, ‘벌툰’은 2개의 그룹으로 분류되어 인식되도록 형성되어 있었다. 그리고 3개 브랜드의 스토어 아이덴티티 요소들의 관계를 통계로 분석을 해보았다. 그 결과, 서로가 보완과 강화하는 관계라는 것이 드러났으며, ‘개인적 공간요소’는 다른 요소들과는 관계성이 낮아 독립적인 요소로 기능한다는 것이 확인되었다. 본 연구를 통해 소비자들이 가장 중요하게 생각하는 요소는 ‘청결함’, ‘안락함’, ‘개인적인 공간’으로 분석되었다. 그러므로 브랜드 스토어만의 차별화된 특성을 갖추기 위해서는 서로 직접적이고 간접적으로 보완하고 강화하는 요소들을 사용해서 개인적 공간의 청결과 안락한 분위기를 연출할 수 있어야 한다. As the number of cafe brands grows, more and more people want to have their own time and space. So there are brands that combine traditional cafes and other content services to satisfy consumers. As one of them, a cartoon cafe that combines a cafe with a cartoon room started as a 'Nolsoop'. A brand store is a place where people experience it firsthand. And it is a space where you can increase brand experience and awareness. Therefore, through this study, we will analyze the store identity factors of the cartoon cafe and consider the factors that consumers consider important. The comics cafe store identity was divided into architectural elements, facades, logos and symbols, color elements, lighting elements, furniture elements, decorative elements, and store identity elements produced in each brand store. According to the number of stores in the franchise, the analysis was carried out in order of Nolsoop, Beoltoon, Kongtoon. The importance of the store identity element was determined by conducting a variance analysis, t-test, and correlation analysis to summarize the overall results. We divided the elements that the letters found important into groups. As a result, Nolsoop and Kongtoon were divided into four groups, and Beoltoon was formed to be recognized by two groups. We analyzed the relationships of the three brands of store identity factors with statistics. The results showed that the relationships were complementary and strengthened with each other. And that the ' personal spatial element ' functions as an independent component due to its low correlation with other factors. In this study, consumers thought the most important factors were cleanliness, comfort, and personal space. Thus, in order to have a unique brand identity, Parts that complement and enhance each other directly and indirectly must create an atmosphere of cleanliness and comfort in individual space.