디지털 맞춤형 광고와 개인정보 보호에 대한 대학생들의 인식 및 행동연구

• Published in: 디지털융복합연구 Vol. 20; no. 4; pp. 73 - 82
• Main Author: 엄남현
• Format: Journal Article
• Language: Korean
• Published: 한국디지털정책학회 30.04.2022
• Subjects: 과학기술학; 디지털 맟춤형 광고; 디지털 광고; marketing activity; digital behavioral advertising; personal information collection; 개인정보 수입; 개인정보보호; 마케팅 활동; digital advertising; personal information protection
• ISSN: 2713-6434; 2713-6442
• DOI: 10.14400/JDC.2022.20.4.073

디지털 광고 시장의 성장과 함께 개인정보 보호에 대한 소비자들의 우려가 증가하고 있다. 따라서, 본 연구는 디지털 맞춤형 광고와 개인정보보호에 대한 대학생들의 인식과 행동을 심층 인터뷰를 통해 밝혀내고자 했다. 연구결과, 개인정보보호 중요성에 대한 인식이 높은 것으로 나타났으며, 개인정보보호를 위해 개인, 기업, 그리고 정부 모두 나서 야 한다는 의견이 제시 되었다. 대학생들의 개인정보 보호를 위한 행동들의 수준은 크게 무대응 단계, 소극적 대응단계, 그리고 적극적 대응단계로 나누어 볼 수 있다. 디지털 맞춤형 광고에 대한 대학생들의 태도는 긍정적 그리고 부정적 측면이 공존하고 있다. 마지막으로, 대학생들은 기업들의 디지털 맞춤형광고 집행 등과 같은 마케팅 활동을 위해 개인정 보 수집 및 사용에 대한 부정적인 태도보다는 오히려 긍정적인 태도를 가지고 있다는 것이 밝혀졌다. 본 연구는 토의를 통해 디지털 리터러시 교육의 필요성을 제시하고 있으며, 기업들에게 개인정보 수집 및 절차에 대한 실무적인 함의를 제공하고 있다.