모바일 쇼핑성향과 정보탐색이 쇼핑몰의 만족도와 재구매 의도에 미치는 영향: 패션의류를 중심으로

• Published in: 디지털융복합연구 Vol. 18; no. 8; pp. 469 - 478
• Main Author: 안상희
• Format: Journal Article
• Language: Korean
• Published: 한국디지털정책학회 31.08.2020
• Subjects: 과학기술학; Mobile Shopping Tendency; 쇼핑몰 만족도; Shopping Mall Satisfaction; Fashion Clothing; Mobile Shopping Mall; Information Search; 모바일 쇼핑몰; 재구매 의도; 정보탐색; 패션의류; Repurchase Intention; 모바일 쇼핑성향
• ISSN: 2713-6434; 2713-6442
• DOI: 10.14400/JDC.2020.18.8.469

본 연구의 목적은 모바일 쇼핑이 일상화된 현시점에서 패션의류 소비자들의 쇼핑성향과 정보탐색이 쇼핑몰 만족 도와 재구매 의도에 미치는 영향을 확인하고자 함이다. 이를 확인하고자 최근 1년 이내 모바일 쇼핑몰에서 패션의류 구매 경험이 있는 남녀 대학생들을 표본으로 이루어졌다. 가설 검증을 위해 요인분석과 다중회귀분석, 단순회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일 쇼핑 경험이 있는 소비자들의 쇼핑성향은 경제적 쇼핑성향, 오락적 쇼핑성향, 편의적 쇼핑성향, 유행추구 쇼핑성향으로 확인되었다. 둘째 소비자들의 모바일 쇼핑성향 중 편의적 쇼핑성향, 오락적 쇼핑성향, 경제적 쇼핑성향은 모바일 쇼핑몰 만족도와 재구매 의도에 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 모바일 쇼핑몰에서 패션의류를 구매하기 위한 정보탐색은 쇼핑몰의 만족도와 재구매 의도에 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구의 결과는 패션의류 기업의 마케팅전략에 유용한 정보로 활용될 수 있을 것이다.