通信网络运维多维评估模型设计及应用

• Published in: 电信科学 Vol. 39; no. 4; pp. 142 - 151
• Main Authors: 徐亮, 王烨, 郑然, 张基恒, 袁萍, 李鑫阳, 田宇
• Format: Journal Article
• Language: Chinese
• Published: 中国通信学会 20.04.2023; 人民邮电出版社有限公司; 中国移动通信集团有限公司,北京 100033%中国移动通信有限公司研究院,北京 100053
• Subjects: 网络运维; 电信运营商; 平衡积分卡; 多维评估模型
• ISSN: 1000-0801
• DOI: 10.11959/j.issn.1000–0801.2023094

通信网络运行维护工作是电信运营商的一项基础性重要工作。当前，世界各运营商网络运维工作公开披露的信息相对较少，缺乏评估各运营商电信网络运维水平的有效模型。以平衡积分卡方法为基础，结合长期通信网络运维体系研究及工作实践，创新性地提出了通信网络运维多维评估模型，并应用该模型对国际大型电信运营商、创新型电信运营商、高增长型电信运营商3种不同类型的运营商进行对比分析，以期对国内运营商网络运维工作发展提供有效的评估和指引。