Avaliação Discente dos Cursos de Gestão Durante a Pandemia da Covid-19

• Published in: Administração (São Paulo) Vol. 25; no. 2
• Main Authors: SOUZA SANTOS, ROBERTA, MENDES VIEIRA, KELMARA, SILVA GIACOMELLI, GIANA
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração 16.12.2024
• ISSN: 2177-6083; 2358-0917
• DOI: 10.13058/raep.2024.v25n2.2396

A pandemia da COVID-19 afetou de modo global diversas atividades e serviços, entre eles o setor educacional foi um dos mais atingidos, o que ocasionou uma abrupta migração das aulas presenciais para o Ensino Remoto Emergencial. Dentro desta perspectiva, o objetivo do presente artigo foi avaliar a satisfação discente com as disciplinas ofertadas pelos cursos de gestão em uma universidade pública, no período da pandemia. A coleta de dados se deu por meio de uma survey on line, valendo as análises de dados por meio das técnicas de estatística descritiva e regressão linear múltipla. Os resultados evidenciaram que, em geral, os alunos demonstraram satisfação com o ensino on line. Os aspectos avaliados foram atuação docente na disciplina, metodologia de ensino, satisfação geral e conteúdo da disciplina. Este último representou a média mais elevada de satisfação. Já a análise de regressão indicou que a metodologia de ensino exerceu influência considerável na satisfação geral.  Com isso, observou-se que a instituição conseguiu enfrentar os desafios impostos, para que os seus serviços educacionais se desenvolvessem de modo a superar a situação de crise sanitária pública. Um fator que pode ter contribuido para isso foram sua infraestrutura física e tecnológica, além de docentes capacitados.   The pandemic of COVID-19 affected globally several activities and services, among them the educational sector was one of the most affected, which caused an abrupt migration from classroom classes to Emergency Remote Learning. Within this perspective, the objective of the present article was to evaluate student satisfaction with the subjects offered by management courses at a public university during the pandemic period. A coleta de dados se deu por meio de uma survey on line, valendo as análises de dados por meio das técnicas de estatística descritiva e regressão linear múltipla. Os resultados evidenciaram que, em geral, os alunos demonstraram satisfação com o ensino on line. The aspects evaluated were teaching performance in the subject, teaching methodology, general satisfaction and subject content. The latter represented the highest satisfaction average. The regression analysis indicated that the teaching methodology had considerable influence on the overall satisfaction.  Thus, it was observed that the institution was able to face the challenges imposed, so that its educational services were developed in order to overcome the situation of public health crisis. A factor that may have contributed to this was its physical and technological infrastructure, in addition to trained teachers.