從利害關係人觀點探討USR計畫參與認知、態度與成效分析

永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）已是全球共通語言、世界各國共同的發展策略與目標、更是推動大學社會責任（University Social Responsibility, USR）及成就大學發展的重要關鍵。USR的學習經驗不僅是提供學生入世的成長養分與準備，也是許多高等教育學校的立校精神，在社會價值體現與維持利害關係人關係的前提下，皆會促使大學進行USR的推展。因此，USR計畫的利害關係人是大專院校朝向永續發展上的重要推手之一，而大專院校師生在專業領域持續鑽研創新之外，若能主動積極與當地社經及產業發展結合，將知識傳遞予社會大眾，便是對於大學社...

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Published in	商管科技季刊 Vol. 25; no. 3; pp. 287 - 314
Main Authors	賴永裕(Yung-Yu Lai), 劉淑琴(Shu-Cheen Liu), 黃上晏(Shan-Yan Huang)
Format	Journal Article
Language	Chinese
Published	台灣中華商管科技學會 01.09.2024 教育部
Subjects	Feedback Participation Participation Behavior Participation Willingness Stakeholder Sustainable Development Goals (SDGs) University Social Responsibility (USR) 利害關係人參與回饋參與意願參與行為大學社會責任永續發展目標 Stakeholder Participation Behavior University Social Responsibility (USR) 永續發展目標大學社會責任 Participation Willingness 參與回饋 Sustainable Development Goals (SDGs) Feedback Participation 參與意願利害關係人參與行為
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ISSN	1994-8107

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Summary:	永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）已是全球共通語言、世界各國共同的發展策略與目標、更是推動大學社會責任（University Social Responsibility, USR）及成就大學發展的重要關鍵。USR的學習經驗不僅是提供學生入世的成長養分與準備，也是許多高等教育學校的立校精神，在社會價值體現與維持利害關係人關係的前提下，皆會促使大學進行USR的推展。因此，USR計畫的利害關係人是大專院校朝向永續發展上的重要推手之一，而大專院校師生在專業領域持續鑽研創新之外，若能主動積極與當地社經及產業發展結合，將知識傳遞予社會大眾，便是對於大學社會責任的實踐。利害關係人關係的品質和強度，對於任何組織的生存與利益是相當重要的，因此價值傳遞過程中的認知、態度、意圖與執行成效皆須有效監控。一般而言，顧客關係品質有賴服務過程而定，而利害關係人關係的品質則由適當的利害關係人價值傳遞過程而定。本研究從利害關係人觀點探討USR計畫參與認知、態度與成效分析，研究結果顯示：一、USR參與認知正向影響USR參與態度；二、USR參與態度正向影響USR參與意願；三、USR參與意願正向影響USR參與行為；四、USR參與回饋會正向影響USR參與模型；五、樣本屬性部分影響USR參與模型。
ISSN:	1994-8107