Analýza současného stavu využití prvků CRM ve společnosti HOPA CZ, s.r.o. a návrhy jejího zlepšení

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Smolíková, Šárka (Dissertant)
Other Authors Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format Manuscript Book
LanguageCzech
Published 2008
Subjects
Customer Relationship Management
CRM
marketingová komunikace
řízení vztahů se zákazníky
segmentace
obchodní zástupce
spokojenost zákazníků
databáze zákazníků
marketing communication
segmentation
sales representative
customers' satisfaction
customers' database
bakalářská práce
Online AccessPlný text v Digitální knihovně UTB
Physical Description76 s., 5 s. obr. příloh.

Cover

More Information
Item Description:Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Access:Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 23.05.2018
Physical Description:76 s., 5 s. obr. příloh.

Similar Items