Analýza řízení vztahů se zákazníky ve firmě Walker Pilana Magnetics, spol. s r. o. jako podklad pro budoucí zavedení CRM systému

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Šůstalová, Ivana (Dissertant)
Other Authors: Zmrzlík, Tomáš (Thesis advisor)
Format: Manuscript
Language: Czech
Published: 2008
Subjects:
CRM
Physical Description: 78 s., 20 s. obr. příloh

Cover

LEADER 01519ntm a22003617u 4500
001 zp7410
041 |a cze 
100 1 |a Šůstalová, Ivana  |4 dis 
245 1 0 |a Analýza řízení vztahů se zákazníky ve firmě Walker Pilana Magnetics, spol. s r. o. jako podklad pro budoucí zavedení CRM systému 
246 |a The analysis of control relations with customers in the firm Walker Pilana Magnetics, Ltd. like a basis for a future implementation the CRM system 
260 |c 2008 
300 |a 78 s., 20 s. obr. příloh 
500 |a Studijní obor: Marketing 
500 |a Studijní obor: Marketing 
500 |a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická 
500 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky 
500 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics 
506 |a Práce bude přístupná bez omezení od 07.12.2037 
653 |a spokojenost 
653 |a zákazník 
653 |a CRM 
653 |a Customer Relationship management 
653 |a systém 
653 |a a satisfaction 
653 |a a customer 
653 |a the CRM 
653 |a Customer Relationship Management 
653 |a a system 
655 4 |a bakalářská práce 
700 1 |a Zmrzlík, Tomáš  |4 ths 
710 2 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky  |4 dgg 
710 2 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics  |4 dgg 
856 4 0 |u http://hdl.handle.net/10563/6234  |y Plný text v Digitální knihovně UTB