Analýza procesů péče o zákazníka a návrh jejich zefektivnění ve firmě SVĚT PLODŮ

• Main Author: Petruška, Marek (Dissertant)
• Other Authors: Novák, Petr (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2022
• Subjects: řízení podnikových procesů; proces; procesní modelování; procesní analýza; metriky; služby; péče o zákazníka; business process management; process; process modelling; process analysis; metrics; services; customer care; bakalářská práce
• Physical Description: 83 s.