Staff View: Návrh věrnostního programu pro dopravní společnost Arriva vlaky

Návrh věrnostního programu pro dopravní společnost Arriva vlaky

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Šrůtek, Jan (Dissertant)
Other Authors:	Weberová, Dagmar (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2020
Subjects:	CRM řízení vztahu se zákazníky spokojenost zákazníka věrnostní programy věrnostní karty čeští železniční dopravci Arriva vlaky Customer Relationship Management customer satisfaction loyalty programs loyalty cards Czech railway traffic Arriva trains diplomová práce
Physical Description:	89 s. (122 711 znaků)


LEADER	01572ntm a22004217u 4500
001	zp56509
041			\|a cze
100	1		\|a Šrůtek, Jan \|4 dis
245	1	0	\|a Návrh věrnostního programu pro dopravní společnost Arriva vlaky
246			\|a Design of a Loyalty program for the Transportation Company Arriva Trains
260			\|c 2020
300			\|a 89 s. (122 711 znaků)
500			\|a Studijní obor: Marketingové komunikace
500			\|a Studijní obor: Marketing Communications
500			\|a Ústav: Ústav marketingových komunikací
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
506			\|a Bez omezení
653			\|a CRM
653			\|a řízení vztahu se zákazníky
653			\|a spokojenost zákazníka
653			\|a věrnostní programy
653			\|a věrnostní karty
653			\|a čeští železniční dopravci
653			\|a Arriva vlaky
653			\|a CRM
653			\|a Customer
653			\|a Relationship Management
653			\|a customer satisfaction
653			\|a loyalty programs
653			\|a loyalty cards
653			\|a Czech railway traffic
653			\|a Arriva trains
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Weberová, Dagmar \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/49283 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB