Projekt na zlepšení spokojenosti zákazníků ve vybraném penzionu

• Main Author: Hanáčková, Kateřina (Dissertant)
• Other Authors: Tomancová, Lucie (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2019
• Subjects: Zákazník; penzion; pohostinství; PESTLE analýza; SWOT analýza; Porterova analýza konkurenčního boje; dotazníkové šetření; Customer; pension; hospitality; PESTLE analysis; SWOT analysis; Porter competitive analysis; questionnaire survey; diplomová práce
• Physical Description: 99 s.