Tvorba koncepce CRM a její implementace

• Main Author: Mikysková, Dita (Dissertant)
• Other Authors: Soukalová, Radomila (Thesis advisor)
• Format: Manuscript Book
• Language: Czech
• Published: 2007
• Subjects: Řízení vztahu se zákazníkem; marketing; efektivnost; inteligence systému obchodní i zá-kaznická; diferenciace; datový sklad; znalosti databází; životní hodnota zákazníka; Customer Relationship Management; effectiveness; intelligence of system/ Business Intelligence; customer intelligence; differentiation; data warehouse; data mining; customer lifetime value; bakalářská práce
• Physical Description: 61 s.