Mystery shopping u mobilních operátorů

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Konzbul, Ivo (Dissertant)
Other Authors Harantová, Lenka (Thesis advisor)
Format Manuscript Book
LanguageCzech
Published 2017
Subjects
mystery shopping
mobilní operátor
call centrum
Vodafone
T-mobile
O2
mobile operator
call center
bakalářská práce
Online AccessPlný text v Digitální knihovně UTB
Physical Description67 s.

Cover

LEADER 00000ntm a22000007u 4500
001 zp47600
041 |a cze 
100 1 |a Konzbul, Ivo  |4 dis 
245 1 0 |a Mystery shopping u mobilních operátorů 
246 |a Mystery Shopping of Czech Mobile Operators 
260 |c 2017 
300 |a 67 s. 
500 |a Studijní obor: Marketingové komunikace 
500 |a Studijní obor: Marketing Communications 
500 |a Ústav: Ústav marketingových komunikací 
500 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací 
500 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications 
506 |a Bez omezení 
653 |a mystery shopping 
653 |a mobilní operátor 
653 |a call centrum 
653 |a Vodafone 
653 |a T-mobile 
653 |a O2 
653 |a mystery shopping 
653 |a mobile operator 
653 |a call center 
653 |a Vodafone 
653 |a T-mobile 
653 |a O2 
655 4 |a bakalářská práce 
700 1 |a Harantová, Lenka  |4 ths 
710 2 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací  |4 dgg 
710 2 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications  |4 dgg 
856 4 0 |u http://hdl.handle.net/10563/41439  |y Plný text v Digitální knihovně UTB 

Similar Items