Staff View: Měření spokojenosti zákazníků vybrané společnosti

Měření spokojenosti zákazníků vybrané společnosti

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Vilímková, Michaela (Dissertant)
Other Authors:	Juříková, Martina (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2017
Subjects:	zákazník spokojenost loajalita výzkum dotazník mystery shopping customer satisfaction loyalty research survey bakalářská práce
Physical Description:	73 s. (108 293 znaků)


LEADER	01358ntm a22003857u 4500
001	zp47573
041			\|a cze
100	1		\|a Vilímková, Michaela \|4 dis
245	1	0	\|a Měření spokojenosti zákazníků vybrané společnosti
246			\|a Customer Satisfaction Measuring of Company
260			\|c 2017
300			\|a 73 s. (108 293 znaků)
500			\|a Studijní obor: Marketingové komunikace
500			\|a Studijní obor: Marketing Communications
500			\|a Ústav: Ústav marketingových komunikací
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
506			\|a Bez omezení
653			\|a zákazník
653			\|a spokojenost
653			\|a loajalita
653			\|a výzkum
653			\|a dotazník
653			\|a mystery shopping
653			\|a customer
653			\|a satisfaction
653			\|a loyalty
653			\|a research
653			\|a survey
653			\|a mystery shopping
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Juříková, Martina \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/41417 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB