Metodika šetření spokojenosti občanů se službami poskytovanými Městským úřadem v Uherském Hradišti

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Němečková, Lenka (Dissertant)
Other Authors: Macháček, Jiří (Thesis advisor)
Format: Manuscript
Language: Czech
Published: 2017
Subjects:
veřejná správa
veřejné služby
spokojenost občanů se službami veřejné správy
marketingový výzkum
dotazníkové šetření
mystery client
public sector
public services
citizen's satisfaction with public services
marketing research
questionnaire
diplomová práce
Physical Description: 88 s., příloha 23 s.

Cover

LEADER 01671ntm a22003857u 4500
001 zp46131
041 |a cze 
100 1 |a Němečková, Lenka  |4 dis 
245 1 0 |a Metodika šetření spokojenosti občanů se službami poskytovanými Městským úřadem v Uherském Hradišti 
246 |a Methodology for Surveying Citizen's Satisfaction with Services Provided by the Municipality of Uherské Hradiště 
260 |c 2017 
300 |a 88 s., příloha 23 s. 
500 |a Studijní obor: Veřejná správa a regionální rozvoj 
500 |a Studijní obor: Public Sector Administration and Regional Development 
500 |a Ústav: Ústav regionálního rozvoje, veřejné správy a práva 
500 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky 
500 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics 
506 |a Bez omezení 
653 |a veřejná správa 
653 |a veřejné služby 
653 |a spokojenost občanů se službami veřejné správy 
653 |a marketingový výzkum 
653 |a dotazníkové šetření 
653 |a mystery client 
653 |a public sector 
653 |a public services 
653 |a citizen's satisfaction with public services 
653 |a marketing research 
653 |a questionnaire 
653 |a mystery client 
655 4 |a diplomová práce 
700 1 |a Macháček, Jiří  |4 ths 
710 2 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky  |4 dgg 
710 2 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics  |4 dgg 
856 4 0 |u http://hdl.handle.net/10563/40474  |y Plný text v Digitální knihovně UTB 

Similar Items