Využití principů péče o zákazníka ve firmě Baťa, a.s. do roku 1945 ve vybrané firmě

• Main Author: Gavenda, Jan (Dissertant)
• Other Authors: Culík Končitíková, Gabriela (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2017
• Subjects: péče o zákazníky; řízení vztahů se zákazníky; konkurence; služby; konkurenční výhody; customer care; customer relationship management; competition; services; competitive advantages; bakalářská práce
• Physical Description: 61 s.