Staff View: Projekt zvýšení spokojenosti zákazníků Bikar Metalle Slovakia s využitím prvků CRM

Projekt zvýšení spokojenosti zákazníků Bikar Metalle Slovakia s využitím prvků CRM

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Flašíková, Soňa (Dissertant)
Other Authors:	Kramoliš, Jan (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Slovak
Published:	2016
Subjects:	CRM segmentace B2B spokojenost zákazníkův situační analýzy segmentation customer satisfaction situational analysis diplomová práce
Physical Description:	117 s.


LEADER	01366ntm a22003617u 4500
001	zp42572
041			\|a slo
100	1		\|a Flašíková, Soňa \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt zvýšení spokojenosti zákazníků Bikar Metalle Slovakia s využitím prvků CRM
246			\|a Project of Increase Customer Satisfaction of Bikar Metalle Slovakia Implementing Elements of CRM
260			\|c 2016
300			\|a 117 s.
500			\|a Studijní obor: Management a marketing
500			\|a Studijní obor: Management and Marketing
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a CRM
653			\|a segmentace
653			\|a B2B
653			\|a spokojenost zákazníkův
653			\|a situační analýzy
653			\|a CRM
653			\|a segmentation
653			\|a B2B
653			\|a customer satisfaction
653			\|a situational analysis
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Kramoliš, Jan \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/37814 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB