Inovace služeb se zaměřením na zážitek

• Main Author: Šimčíková, Kateřina (Dissertant)
• Other Authors: Juříková, Martina (Thesis advisor)
• Format: Manuscript Book
• Language: Czech
• Published: 2015
• Subjects: inovace služeb; zážitek; zážitková strategie; spokojenost zákazníka; Zoo Zlín; služby; nízkonákladové metody; netradiční komunikace; zoologická zahrada; neziskové organizace; experiment; design služeb; service innovation; experience; experience strategy; customer satisfaction; services; low-cost methods; non-traditional communication; zoo; non-profit or-ganizations; service design; diplomová práce
• Physical Description: 110 s. (199 774 znaků)