Analýza současného stavu péče o zákazníky ve společnosti Fosfa akciová společnost, v divizi KFT, FS a TPF, jako východisko k zavedení prvků CRM

• Main Author: Harca, Petr (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2007
• Subjects: CRM; řízení vztahů se zákazníky; customer relationship management; bakalářská práce
• Physical Description: 74 s