Projekt vytvoření věrnostního programu pro hosty Resortu Valachy ve Velkých Karlovicích

• Main Author: Hrňová, Daniela (Dissertant)
• Other Authors: Tučková, Zuzana (Thesis advisor)
• Format: Manuscript Book
• Language: Czech
• Published: 2015
• Subjects: benefity; cestovní ruch; host; hotel; loajalita; spokojenost zákazníka; věrnostní program; věrnostní karta; Resort Valachy; řízení vztahů se zákazníky; benefits; customer relationship managenemt; customer satisfaction; guest; loayalty; loyalty program; loyalty card; tourism; diplomová práce
• Physical Description: 88 s. (160 127 znaků)