Staff View: Projekt na využití CRM ve firmě HP TRONIC, spol. s r.o.

Projekt na využití CRM ve firmě HP TRONIC, spol. s r.o.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Štefánková, Klára (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2006
Subjects:	CRM zákaznické centrum call centrum loajalita růst obratu nové systémy CTI Call centrum loyalty new technology customer centrum diplomová práce
Physical Description:	82 s.


LEADER	01390ntm a22003977u 4500
001	zp3738
041			\|a cze
100	1		\|a Štefánková, Klára \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt na využití CRM ve firmě HP TRONIC, spol. s r.o.
246			\|a Project for improving CRM in HP TRONIC, spol. s r.o.
260			\|c 2006
300			\|a 82 s.
500			\|a Studijní obor: Management a marketing
500			\|a Studijní obor: Management and Marketing
500			\|a Ústav: Ústav managementu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 09.05.2011
653			\|a CRM
653			\|a zákaznické centrum
653			\|a call centrum
653			\|a loajalita
653			\|a růst obratu
653			\|a nové systémy
653			\|a CTI
653			\|a CRM
653			\|a CTI
653			\|a Call centrum
653			\|a loyalty
653			\|a new technology
653			\|a customer centrum
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/1142 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB